Que faire après un cambriolage ?

1. Appeler la police sur le numéro d'urgence 101

• Ne confrontez jamais les cambrioleurs vous-même.
• Essayez d'observer autant que possible si vous surprenez le cambrioleur en flagrant délit : regardez les vêtements, les caractéristiques physiques, la direction et le moyen de fuite.

2. Ne touchez à rien et ne rangez rien

• Si vous pouvez éviter d'entrer dans la maison, faites-le et attendez que la police arrive.
• Ne déplacez rien et ne rangez rien en attendant la police. Sinon, les traces seront perdues.
• Attendez pour réparer les fenêtres et les portes.
• Prenez des photos du cambriolage (traces, dommages, etc.).
• N'hésitez pas à signaler à la police les éventuels signes de traces.

3. Bloquez vos cartes bancaires et/ou vos documents officiels

Appelez Card Stop au 070 344 344 ou rendez-vous sur www.cardstop.be si les cambrioleurs ont volé vos cartes bancaires. Document officiel volé ? Qu'il s'agisse d'un passeport, d'une carte d'identité ou d'un permis de séjour, faites-les bloquer en contactant DOC STOP au numéro 00800/2123 2123 ou sur www.docstop.be.

4. Contactez votre compagnie d'assurance, même en cas de tentative de cambriolage

Fournissez à votre assureur autant d'informations que possible : procès-verbal, inventaire, photos des objets volés, factures d'achat, etc.

5. Pensez à vous

Être victime d'un cambriolage peut avoir toutes sortes de conséquences. Savoir qu'un inconnu est entré chez vous est souvent traumatisant et vous donne une sensation d'insécurité. Si ces conséquences persistent et que votre qualité de vie en souffre, n'hésitez pas à contacter un service d'aide.

• Service d'aide aux victimes de la police (DPSB)

Ce service intervient immédiatement après les faits et intervient rapidement. Vous pouvez y trouver un soutien moral, des conseils ou une oreille attentive.

• Votre médecin généraliste

Contactez votre médecin généraliste, car il vous connaît bien et peut vous fournir le soutien et l'accompagnement appropriés.

6. Prenez des mesures supplémentaires à l'avenir

1 personne sur 12 qui est victime d'un cambriolage est cambriolée à nouveau dans un court laps de temps. Prenez les mesures appropriées pour éviter les cambriolages à l'avenir, les cambrioleurs choisissent délibérément des maisons où il est facile de s'introduire. La prévention est toujours mieux que guérir. Notre liste de contrôle de prévention des cambriolages vous aidera à vous orienter.

Avec cette liste de contrôle, vous réduisez le risque de cambriolage, mais vous n'arrêterez malheureusement pas les cambrioleurs tenaces. Vous voulez être complètement sûr ? Investissez dans un système de sécurité solide.

Une bonne sécurité est très précieuse en tant que moyen de prévention. Vous serez averti lorsque des cambrioleurs seront chez vous. La présence visuelle d'un système d'alarme fait fuir les visiteurs indésirables. Nos conseillers en sécurité se feront un plaisir de venir chez vous pour examiner les options.

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